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Akquisition

79 % der Kunden kehren nach Ihrem ersten Besuch nicht mehr zu zurück.

Lokale Unternehmen verlieren jährlich 1,6 Milliarden EUR

durch schlechten Kundenservice, welcher in direkter Korrelation mit fehlender Kundenbindung steht.

Über 30.000 treue Kunden
79%
Kundenverlustrate
21%
wiederkehrende Kunden
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Berechnen Sie wie viel Umsatz Sie im letzten Monat verloren haben.

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Simple Kennzahlen, großes Potenzial

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Umsatz
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Transaktionen
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Durchschnittlicher Rechnungsbetrag
Teilen Sie die Einnahmen durch die Anzahl der Transaktionen.
Potenzielle Einnahmen / Mo.
319.410 £
+40%
Umsatz Ø je Transaktion
176 £
+30%
Potenzielle Einnahmen / Mo.
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Gültigkeitsdatum
31.12.2099
Erstbesucher Rabatt
10
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Karte installieren
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Gutscheine für Kundenakquise verwenden
Werben Sie überall mit Erstbesucher-Boni: in sozialen Medien, in digitaler Werbung, im lokalen Geschäft.
Einlösen und tracken
Machen Sie sich klar, wie viele neue Kunden Sie mit einer bestimmten Kampagne gewinnen können.
Fahren Sie mit Autopilot
Einmalige Kunden die Sie über Rabattaktionen erreichen in Stammkunden verwandeln?:\r\nUnsere eingelösten Coupons wandeln sich automatisch in eine Bonus- oder Stempelkarte.
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80%
Umsatz von 20% Kunden
der zukünftige Umsatz einer Marke kommt von 20% der aktuellen Kunden.
9x
Höhere Wiederkehrrate schon nach dem 2. Besuch
Diejenigen, die in der Vergangenheit mindestens zweimal bei Ihnen gekauft haben, sind 9 -mal häufiger bei Ihnen.
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Höhere Wiederkehrrate nach dem 1. Besuch
Kunden die mindestens einmal bei Ihnen gekauft haben, kaufen fünfmal so häufig wieder bei Ihnen ein.
95%
Mehr Gewinne von +5% der Wiederkehrenden Kunden
Die Erhöhung der Kundenbindungsraten um 5% erhöht den Gewinn um 25% bis 95%
71%
Kunden sind bereit, Sie zu empfehlen
Nach einer großartigen Erfahrung empfehlen 71% der Kunden einen Service oder ein Produkt.
70%
Treue Mitglieder kehren zurück
Nach einer positiven Erfahrung mit einer Prämie besuchen 70% der Verbraucher erneut Ihr Geschäft.
Punktestand
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Aktuelle Stufe
Golden
Bis zur nächsten Prämie
500
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Belohnungskarte
Gewähren Sie Ihren Stammkunden einen Rabatt.
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Bis zur Prämie
8 Stempel
Verfügbare Prämien
2 Prämien
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Stempelkarte
Digitale Version der traditionellen Papier Stempelkarte. Erstellen Sie innerhalb von 5 Minuten ein digitales Kundenbindungsprogramm, genau wie Starbucks.
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Punkte
1000
Aktueller Cashback Prozent
1%
Aktueller Cashback -Status
Bronze
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Cashback -Karte
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Aktueller Rabatt (Prozent)
1%
Aktueller Rabattstatus
Bronze
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Rabattkarte
Klassische stufenbasierte Rabattkarte mit den Stufen Bronze, Silber und Gold.
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Punktestand
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Geschenkkarte №
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Geschenkkarte
Digitale Geschenkkarten, für Bestands- und Neukunden.
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Möchten Sie negative Rückmeldungen verringern?

We went there during The Fringe Festival and we thought they’re going to represent the best food and services ever. In fact that was an excuse for their bad treatment and food. We tried to talk to the staff but we have been ignored many times, even though they have been asking the other customers about their food and if everything is ok, but not even an eye contact with us like nobody there. We had to shout louder to get there attention and tell them the pizza was burnt and it’s too hard to be chowed ( too crispy) and spicy too, they said our pizza have been forgotten in the oven but they can make us a fresh ones instead. We absolutely said NO! So she got upset and told us she will take it off the bill. Fair enough not to pay for such a pizza but it can be fixed before it’s too late by coming to check on us as we could have different pizza or find a solution.
Asma Sa
Been before, precovid and it was great. This time Food was over priced and tasteless. Waited 10 minutes to be offered drinks,one staff was helpful enough, the others no service or hows your food, they didn't even say thanks when we left, that was 17.00 on a Saturday
Darrin Kirkwood
Awful! We called in last week for a meal and we were greatly disappointed. The staff were unwelcoming and seemed to be annoyed at having us there. My pizza was burnt and inedible but no one came near us until they wanted to clear the table. My eldest daughter ordered lasagna, however this was too spicy. In fairness they offered to make me a new pizza, but I wanted to leave. The main issue I had wasn't the poor service or the burnt food, it was the 10% service charge added to the bill. We were not aware of this until the bill came. We had two lasagnas, a small pizza plus three soft drinks and a glass of water. My cremated pizza wasn't on the bill, however the total was just under £60. One to avoid!
Stewart Osborne
I honestly can't believe how bad the pizza was here. Nice service good location and good chicken wings for starters. But honestly the pizza was easily the worst I've ever had - and I've had a lot of pizza. I'd rather have one from the frozen food aisle in the supermarket. Dough like concrete and a cheap tasting tomato sauce which you could tell was not home made. Strange decor and the playlist also needs a lot of work - just generally a very weird place. Oh also, they only serve Coors Light which is widely recognised as the most disgusting lager around. Overall just a real shame. Didn't take any pictures of it in person but found the attached uploaded by another customer which is pretty accurate. If you want good pizza, go to O'Oliviero 2 minutes up the road. Sad!
Guy Coates
Thought we would try the beef +jalapeno+pickle pizza. Very little beef and cheese on the pizza. Weird taste with all the additives including the ?taco sauce. Not really a true “American pizza”. Would not recommend this pizza restaurant .
Karl Kropf

Treue Kunden - bessere Feedbacks 😻

Kate is the most kindly staff ive ever met. This comment just for only her. She is very hardworking.Pizza was very delicious.
emre balaban
Loved the American style cheesy pizza here and the lemon & lime soft drink was simply too good. . Surely a place to come back.
ARIZA
Did the pizza making class and it was brilliant from start to finish. Staff are lovely and food is amazing even if I did make it myself 😂
Jasmine Kelly
It's been a very nice place. They have a tasty pizza and the waiters are really pleasant.
Viajero
Fantastic restaurant with a warm welcoming atmosphere. The staff were friendly, helpful and extremely knowledgeable not only about allergens (coeliac / gluten free) but also giving recommendations when I was overwhelmed with all the amazing choices. Quite frankly the best gluten free pizza I have had since being gluten free (16yrs). It was flavoursome, the base was incredible and the garlic mayo was great too. They even convinced me to size down in pizzas (I still couldn't finish it all 🙈). Cannot recommend Mamma's enough I just wish we had them near us, not nearly 400 miles away.
BleedinViolets

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