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por un mal servicio al cliente que tiene una correlación directa con la lealtad del cliente.

Más de 30k usuarios felices
79%
"Clientes que abandonan"
21%
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Ganancia
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Transacciones
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Ticket Promedio
Dividir los ingresos para el número de transacciones
Ingresos potenciales / MO
319.410 GBP
+40%
Cheque promedio
176 GBP
+30%
Ingresos potenciales / MO
319.410 GBP
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Cheque promedio
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Fecha de caducidad
31.12.2099
Primera visita descuento
10
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Comprenda claramente cuántos clientes nuevos puede atraer de cierta campaña.
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80%
Ingresos de 20% de clientes
De los ingresos futuros de una marca proviene de solo el 20% de sus clientes actuales.
9x
Mayor retención después de la segunda visita
Aquellos que te han comprado al menos dos veces en el pasado tienen 9 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
5x
Mayor retención después de la primera visita
Aquellos que te han comprado al menos una vez tienen 5 veces más probabilidades de comprarte nuevamente.
95%
Más ganancias de la retención de +5%
El aumento de las tasas de retención de los clientes en un 5% aumenta las ganancias en un 25% a 95%
71%
Clientes listos para recomendarle
Después de tener una gran experiencia, el 71% de los clientes recomiendan un servicio o producto.
70%
Los miembros leales retrocedirán
Después de una experiencia positiva al recibir una recompensa por la lealtad, el 70% de los consumidores visitan las ubicaciones minoristas de la marca nuevamente.
Balance
500
Nivel actual
Dorado
Hasta la próxima recompensa
500
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Tarjeta de recompensa
La mejor manera de recompensar a sus clientes leales habituales.
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Hasta que recompensa
8 sellos
Recompensas disponibles
2 recompensas
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Tarjeta de sello
La versión digital de las tarjetas de perforación impresas. Puedes ejecutar mecánico de recompensa similar a Starbucks en 5 minutos.
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Puntos
1000
Porcentaje de reembolso actual
1%
Estado actual de reembolso
Bronce
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Tarjeta de reembolso
La mejor manera de recompensar a sus clientes leales habituales.
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Porcentaje de descuento actual
1%
Estado de descuento actual
Bronce
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Tarjeta de descuento
Tarjeta de descuento clásica basada en niveles con niveles de bronce, plata y oro.
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Balance
1800
Tarjeta de regalo №
000001
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Tarjeta de regalo
Tarjetas de regalo digitales para ventas a los clientes existentes o atraer a otras nuevas.
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¿Quieres disminuir los comentarios negativos?

We went there during The Fringe Festival and we thought they’re going to represent the best food and services ever. In fact that was an excuse for their bad treatment and food. We tried to talk to the staff but we have been ignored many times, even though they have been asking the other customers about their food and if everything is ok, but not even an eye contact with us like nobody there. We had to shout louder to get there attention and tell them the pizza was burnt and it’s too hard to be chowed ( too crispy) and spicy too, they said our pizza have been forgotten in the oven but they can make us a fresh ones instead. We absolutely said NO! So she got upset and told us she will take it off the bill. Fair enough not to pay for such a pizza but it can be fixed before it’s too late by coming to check on us as we could have different pizza or find a solution.
Asma Sa
Been before, precovid and it was great. This time Food was over priced and tasteless. Waited 10 minutes to be offered drinks,one staff was helpful enough, the others no service or hows your food, they didn't even say thanks when we left, that was 17.00 on a Saturday
Darrin Kirkwood
Awful! We called in last week for a meal and we were greatly disappointed. The staff were unwelcoming and seemed to be annoyed at having us there. My pizza was burnt and inedible but no one came near us until they wanted to clear the table. My eldest daughter ordered lasagna, however this was too spicy. In fairness they offered to make me a new pizza, but I wanted to leave. The main issue I had wasn't the poor service or the burnt food, it was the 10% service charge added to the bill. We were not aware of this until the bill came. We had two lasagnas, a small pizza plus three soft drinks and a glass of water. My cremated pizza wasn't on the bill, however the total was just under £60. One to avoid!
Stewart Osborne
I honestly can't believe how bad the pizza was here. Nice service good location and good chicken wings for starters. But honestly the pizza was easily the worst I've ever had - and I've had a lot of pizza. I'd rather have one from the frozen food aisle in the supermarket. Dough like concrete and a cheap tasting tomato sauce which you could tell was not home made. Strange decor and the playlist also needs a lot of work - just generally a very weird place. Oh also, they only serve Coors Light which is widely recognised as the most disgusting lager around. Overall just a real shame. Didn't take any pictures of it in person but found the attached uploaded by another customer which is pretty accurate. If you want good pizza, go to O'Oliviero 2 minutes up the road. Sad!
Guy Coates
Thought we would try the beef +jalapeno+pickle pizza. Very little beef and cheese on the pizza. Weird taste with all the additives including the ?taco sauce. Not really a true “American pizza”. Would not recommend this pizza restaurant .
Karl Kropf

Clientes leales: los mejores comentarios 😻

Kate is the most kindly staff ive ever met. This comment just for only her. She is very hardworking.Pizza was very delicious.
emre balaban
Loved the American style cheesy pizza here and the lemon & lime soft drink was simply too good. . Surely a place to come back.
ARIZA
Did the pizza making class and it was brilliant from start to finish. Staff are lovely and food is amazing even if I did make it myself 😂
Jasmine Kelly
It's been a very nice place. They have a tasty pizza and the waiters are really pleasant.
Viajero
Fantastic restaurant with a warm welcoming atmosphere. The staff were friendly, helpful and extremely knowledgeable not only about allergens (coeliac / gluten free) but also giving recommendations when I was overwhelmed with all the amazing choices. Quite frankly the best gluten free pizza I have had since being gluten free (16yrs). It was flavoursome, the base was incredible and the garlic mayo was great too. They even convinced me to size down in pizzas (I still couldn't finish it all 🙈). Cannot recommend Mamma's enough I just wish we had them near us, not nearly 400 miles away.
BleedinViolets

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